Regulamin

Regulamin określa zasady kont i subskrypcji Progresio świadczonych przez MetaCode Michał Gawron, ul. Jesionowa 45/56, 50-504 Wrocław, Polska, NIP 8961580439, REGON 381052237, VAT UE PL8961580439 („MetaCode”, „my”). Kontakt: [email protected]. Tworząc konto, zawierasz z nami umowę i akceptujesz Regulamin. Bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta pozostają nienaruszone.

Progresio jest usługą oprogramowania do rejestrowania treningów i postępów fitness. Zależnie od planu i roli udostępniamy:

• Bibliotekę ćwiczeń
• Rejestrację treningów
• Śledzenie postępów i zweryfikowanych osiągnięć
• Statystyki i analitykę treningową
• Płatne funkcje Premium, trenera i studia

Sprzedajemy wyłącznie dostęp do oprogramowania. Trenerzy i studia niezależnie uzgadniają i świadczą coaching; nie są naszymi pracownikami ani przedstawicielami. Progresio nie pośredniczy w umowie ani płatności za coaching między trenerem a klientem.

Musisz mieć ukończone 18 lat i zdolność do zawarcia umowy. Aby korzystać z pełnej funkcjonalności, tworzysz konto i odpowiadasz za:

• Zachowanie poufności hasła
• Wszystkie działania dokonane na Twoim koncie
• Dostarczenie prawdziwych i aktualnych danych

Zabrania się tworzenia kont dla osób trzecich bez upoważnienia. Aktualizuj dane i zgłaszaj nieuprawnione użycie. Umowa konta zostaje zawarta po potwierdzeniu rejestracji lub aktywacji; umowa subskrypcji także po potwierdzeniu zamówienia przez Stripe. Potwierdzenie przekazujemy elektronicznie.

Korzystając z Progresio, zgadzasz się, że:

• Będziesz korzystać z aplikacji zgodnie z przeznaczeniem
• Nie będziesz zamieszczać treści bezprawnych, naruszających prawa, obraźliwych lub wprowadzających w błąd
• Nie będziesz próbować naruszyć bezpieczeństwa aplikacji
• Będziesz szanować innych użytkowników, poufność i zakres dostępu trener-klient
• Przed rozpoczęciem programu treningowego skonsultujesz się z lekarzem: szczególnie przy objawach, urazie lub chorobie
• Ćwiczenia wykonujesz na własną odpowiedzialność i ryzyko

Progresio zapewnia narzędzia organizacyjne i rejestrujące, a nie diagnozę, leczenie ani indywidualną poradę medyczną. Ćwiczenia wiążą się z ryzykiem. W razie niepokojących objawów przerwij trening i zasięgnij fachowej pomocy.

• Odpowiadamy za niewykonanie usługi cyfrowej i szkodę w zakresie wymaganym prawem
• Regulamin nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można prawnie wyłączyć, w tym za winę umyślną, rażące niedbalstwo, wyrządzoną przez nas szkodę na osobie i obowiązkowe środki ochrony konsumenta
• Tylko wobec użytkowników biznesowych, w granicach prawa, nie odpowiadamy za szkody pośrednie, utracony zysk i zdarzenia poza rozsądną kontrolą, a łączna odpowiedzialność umowna jest ograniczona do opłat za daną usługę z poprzednich 12 miesięcy

To Ty oceniasz, czy ćwiczenia i instrukcje trenera są dla Ciebie właściwe. Nie odpowiadamy za coaching niezależnego trenera lub studia, co nie ogranicza praw dotyczących naszej usługi oprogramowania.

Oferujemy plany bezpłatne i płatne. Dokładne funkcje, łączna cena z VAT, waluta, okres rozliczeniowy, okres próbny, minimalny czas i zasady odnowienia pokazane bezpośrednio przed zakupem stanowią część zamówienia. W razie sprzeczności z tym Regulaminem dla danego zamówienia pierwszeństwo ma informacja przy zakupie.

• Plan darmowy: podstawowe funkcje śledzenia treningów
• Plany płatne: funkcje i limity planu osobistego, trenera lub studia pokazane przed zakupem

Płatności:

• Stripe obsługuje płatność i może stosować uwierzytelnianie, podatki oraz kontrolę oszustw
• Subskrypcja odnawia się automatycznie na okres pokazany przy zakupie, dopóki jej nie anulujesz
• Możesz anulować przyszłe odnowienie w ustawieniach i portalu Stripe; anulowanie zwykle działa od końca opłaconego okresu
• Po anulowaniu dostęp Premium pozostaje do końca okresu rozliczeniowego
• Zmiana ceny działa najwcześniej od przyszłego odnowienia po rozsądnym uprzedzeniu; możesz wcześniej anulować

Konsument ma ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia opisane niżej. Anulowanie odnowienia nie jest odstąpieniem. Zwroty poza prawami ustawowymi nie są gwarantowane, chyba że oferta pisemna stanowi inaczej. Warunki promocji obowiązują dodatkowo.

Aplikacja, oprogramowanie, znaki, interfejs i nasze treści należą do nas lub licencjodawców. Na czas umowy udzielamy ograniczonego, niewyłącznego i nieprzenoszalnego prawa używania zgodnie z przeznaczeniem. Nie wolno odtwarzać kodu, odsprzedawać, automatycznie pobierać, zakłócać ani nadużywać usługi, poza przypadkami dozwolonymi bezwzględnie przez prawo.

Zachowujesz prawa do własnych treści. Udzielasz nam niewyłącznej, bezpłatnej licencji na ich hosting, powielanie, przesyłanie i wyświetlanie wyłącznie w zakresie potrzebnym do działania, ochrony i ulepszania Progresio oraz wykonania Twoich ustawień udostępniania. Potwierdzasz prawo do zamieszczenia treści i odpowiadasz za nią.

Szczegóły dotyczące zbierania i przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

Możemy zawiesić lub zakończyć konto za istotne lub powtarzające się naruszenie, bezprawne użycie, zagrożenie bezpieczeństwa, brak płatności albo wymóg prawa. Gdy właściwe, uprzedzimy i umożliwimy naprawę. Konsument zachowuje obowiązkowe środki ochrony i dostęp do danych wymagany prawem.

Możesz usunąć konto w profilu lub napisać do nas. Usunięcie konta nie jest ustawowym odstąpieniem. Przed usunięciem anuluj aktywną subskrypcję w portalu płatności. Po skutecznym anulowaniu lub odstąpieniu zatrzymamy przyszłe obciążenia, z uwzględnieniem kwot zgodnie należnych. Wcześniej wyeksportuj potrzebne dane.

Możemy zmienić Regulamin z ważnej i proporcjonalnej przyczyny, w tym zmiany prawa, bezpieczeństwa, technologii, funkcji lub działalności. Poinformujemy jasno i na trwałym nośniku, gdy jest to wymagane. Istotna zmiana nie działa wstecz dla opłaconego okresu. Jeżeli prawo daje możliwość zakończenia umowy, wyjaśnimy sposób i termin. Samo dalsze używanie nie uchyla obowiązkowej zgody ani prawa zakończenia.

Regulamin podlega prawu polskiemu. Konsument mieszkający zwykle w innym kraju zachowuje bezwzględną ochronę tego kraju i może korzystać z sądów dostępnych na mocy właściwych przepisów UE i krajowych. Sąd naszej siedziby jest właściwy wyłącznie dla sporów z przedsiębiorcami, gdy prawo na to pozwala.

Pytania i reklamacje można składać elektronicznie. Opisz problem, email konta, oczekiwane rozwiązanie i dowody. Odpowiemy w terminie wymaganym prawem, a na reklamację konsumenta zasadniczo w ciągu 14 dni.

Email: [email protected]

Dostarczamy Progresio zgodnie z umową, w tym opisaną funkcjonalnością, kompatybilnością, ciągłością i bezpieczeństwem, oraz zapewniamy aktualizacje, w tym bezpieczeństwa, wymagane do zachowania zgodności. Usługa wymaga wspieranej nowoczesnej przeglądarki, internetu do synchronizacji i kompatybilnego urządzenia. Funkcje offline są ograniczone, a niezsynchronizowane zmiany wymagają późniejszego połączenia.

Możemy prowadzić konserwację i zmieniać funkcje nieistotne. Przy braku zgodności konsument może mieć prawo do doprowadzenia usługi do zgodności, obniżenia ceny lub rozwiązania umowy. Zgłoś problem i rozsądnie współpracuj przy diagnozie. Praw tych nie ograniczają wyłączenia gwarancji.

Konsument w UE może bez podania przyczyny odstąpić od umowy subskrypcji zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Przed upływem terminu wyślij jednoznaczne oświadczenie do MetaCode Michał Gawron, ul. Jesionowa 45/56, 50-504 Wrocław lub na [email protected]. Możesz użyć poniższego wzoru, ale nie jest to obowiązkowe.

Wzór: Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy subskrypcji Progresio zawartej dnia [data]. Imię i nazwisko konsumenta: [dane]. Adres: [adres]. Email konta: [email]. Data: [data]. Podpis (tylko na papierze).

Płatny dostęp zwykle zaczyna się od razu. Jeżeli wyraźnie zażądasz rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu, a potem odstąpisz, możesz być zobowiązany do zapłaty proporcjonalnej kwoty za świadczenie do chwili odstąpienia, ale tylko po spełnieniu wymogów prawa. Należny zwrot wykonamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w 14 dni od oświadczenia, tym samym sposobem płatności, chyba że uzgodnimy inaczej. Obowiązują bezwzględne przepisy o odstąpieniu i wyjątkach.

Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej albo organizacji konsumenckiej. Właściwy Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej może prowadzić postępowanie ADR. Nie zobowiązujemy się z góry do udziału, chyba że wymaga tego prawo; po nieuwzględnionej reklamacji przekażemy wymagane informacje i wskażemy, czy zgadzamy się na dane postępowanie.

Unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów ODR została zamknięta i nie przyjmuje nowych spraw.